Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Online-Plattform Sclaro (erreichbar unter sclaro.app, nachfolgend „Plattform") durch registrierte und nicht registrierte Nutzer („Gäste") sowie durch Anbieter touristischer Leistungen auf Sardinien („Anbieter").

Betreiber der Plattform ist die im Impressum genannte Stelle (nachfolgend „Sclaro"). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Sclaro ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Leistungen von Sclaro

Sclaro betreibt eine digitale Plattform, auf der Anbieter Veranstaltungen, Sagre, Märkte, Strände, Sehenswürdigkeiten, Campingplätze, Bootsverleihe und ähnliche touristische Angebote auf Sardinien präsentieren können. Sclaro vermittelt ausschließlich den Kontakt und ggf. Buchungsanfragen zwischen Gast und Anbieter.

Sclaro kann Inhalte zusätzlich aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Gemeinde-Webseiten, Eventportale) aggregieren. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit dieser Informationen wird keine Gewähr übernommen.

Registrierung & Nutzerkonten

Die Nutzung der Plattform als Gast ist ohne Registrierung möglich. Für die Nutzung erweiterter Funktionen (Favoriten, Buchungsanfragen, Bewertungen, Newsletter) ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung ist kostenlos.

• Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
• Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• Zugangsdaten sind geheim zu halten; Sclaro ist bei begründetem Missbrauchsverdacht unverzüglich zu informieren.
• Mindestalter: 16 Jahre. Minderjährige benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Die Anmeldung ist auch über Google- und Apple-OAuth möglich. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB sowie die Datenschutzerklärung.

Anbieterkonten

Anbieter müssen sich registrieren und zusätzlich einen Antrag auf Freischaltung als Anbieter stellen. Die Freischaltung erfolgt nach manueller Prüfung durch Sclaro. Es besteht kein Anspruch auf Aufnahme. Detailregelungen enthalten die Anbieter-AGB.

Kostenlose Unternehmenseinträge

Sclaro kann Unternehmen, Restaurants, Hotels, Sehenswürdigkeiten, Strände, Campingplätze und weitere touristische Einrichtungen auf Sardinien im Rahmen redaktioneller Übersichten kostenlos darstellen, ohne dass ein Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Betreiber besteht.

• Die dargestellten Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. offizielle Tourismusinformationen, Gemeinde-Webseiten) oder wurden vom Betreiber selbst bereitgestellt.
• Betreiber können jederzeit die Berichtigung, Aktualisierung oder Entfernung ihres Eintrags unter hello@sclaro.app beantragen. Berechtigte Anträge werden zeitnah bearbeitet.
• Sclaro behält sich redaktionelle Änderungen, Aktualisierungen sowie das Zusammenführen oder Kategorisieren von Einträgen vor.
• Es besteht kein Anspruch auf Aufnahme, dauerhafte Veröffentlichung oder eine bestimmte Darstellung.
• Premium- und Featured-Einträge werden auf der Plattform gesondert gekennzeichnet und von rein redaktionellen kostenlosen Einträgen sichtbar unterschieden.
• Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität automatisiert oder redaktionell übernommener Informationen wird keine Gewähr übernommen. Der Betreiber eines Eintrags kann Sclaro nach § 10 TMG / DSA auf rechtswidrige Inhalte hinweisen und deren Entfernung verlangen.

Buchungen & Anfragen

Gäste können über die Plattform Buchungsanfragen an Anbieter senden oder — sofern vom Anbieter angeboten — verbindlich buchen. Sclaro leitet die Anfrage ausschließlich an den Anbieter weiter.

• Der Vertrag kommt zwischen Gast und Anbieter zustande, sobald dieser die Buchung bestätigt.
• Sclaro ist nicht Partei dieses Vertrags und übernimmt keine Erfüllungsverpflichtung.
• Sclaro erhebt keine Provision auf Buchungen.

Details finden sich in den Buchungsbedingungen.

Mitgliedschaften

Anbieter können kostenpflichtige Mitgliedschaften abschließen („Premium", „Featured"). Bis 31.12.2026 sind alle Pakete im Rahmen eines Einführungsangebots kostenfrei. Danach gelten die unter /preise ausgewiesenen Konditionen. Mitgliedschaften verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern nicht spätestens zum Laufzeitende gekündigt wird.

Zahlungsbedingungen

Mitgliedschaften werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten die Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungen für gebuchte Leistungen erfolgen direkt an den jeweiligen Anbieter — entweder vor Ort oder online über das eigene Stripe-Konto des Anbieters. Sclaro ist nicht an der Zahlung beteiligt und tritt nicht als Zahlungsempfänger oder Treuhänder auf.

Affiliate-Links

Sclaro kann Affiliate-Links (Partnerlinks) zu externen Anbietern einbinden. Bei Buchungen oder Käufen über solche Links kann Sclaro eine Provision vom Partnerunternehmen erhalten. Für den Nutzer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Die Buchung erfolgt ausschließlich beim Partnerunternehmen; Sclaro tritt insoweit nur als Vermittler auf. Details siehe Affiliate-Hinweis.

Laufzeit & Kündigung

Das Nutzerkonto kann jederzeit ohne Frist gelöscht werden. Mitgliedschaften sind jederzeit zum Laufzeitende kündbar. Sclaro kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen — insbesondere bei wiederholten Verstößen gegen diese AGB, die Community-Richtlinien oder bei missbräuchlicher Nutzung.

Pflichten der Nutzer

• Nur eigene oder lizenzfreie Inhalte einstellen.
• Keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden oder irreführenden Inhalte.
• Keine automatisierten Abfragen (Scraping, Bots), die den Plattformbetrieb stören.
• Keine missbräuchliche Mehrfachregistrierung.

Pflichten der Anbieter

Anbieter sind verpflichtet, ihre Angebote wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell darzustellen, alle erforderlichen Genehmigungen vorzuhalten und Buchungsanfragen zeitnah zu beantworten. Im Übrigen gelten die Anbieter-AGB.

Bewertungen & Inhalte

Gäste können Anbieter bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und auf einer tatsächlichen Inanspruchnahme der Leistung beruhen. Es gelten die Community-Richtlinien. Sclaro behält sich vor, offenkundig rechtswidrige oder gefälschte Bewertungen zu entfernen.

Mit dem Hochladen von Inhalten räumt der Nutzer Sclaro ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht zur Nutzung im Rahmen des Plattformbetriebs ein.

Haftungsbeschränkung

Sclaro haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für Inhalte, Verfügbarkeiten, Preise, Qualität und die tatsächliche Durchführung der Leistungen der Anbieter übernimmt Sclaro keine Haftung. Details siehe Haftungsausschluss.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz von Sclaro.

Sclaro ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.