Geltung & Verhältnis zu den AGB
Diese Anbieter-AGB ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Widersprüchen gehen die Anbieter-AGB den allgemeinen AGB im Verhältnis zum Anbieter vor.
Anbieterkonto & Freischaltung
Die Freischaltung als Anbieter setzt einen Antrag voraus und erfolgt nach manueller Prüfung. Sclaro kann die Freischaltung ohne Angabe von Gründen ablehnen oder widerrufen. Der Anbieter sichert zu, gewerblich oder beruflich zur Erbringung der angebotenen Leistungen berechtigt zu sein und über alle erforderlichen behördlichen Genehmigungen, Versicherungen und Konzessionen zu verfügen.
Veröffentlichung von Angeboten
Der Anbieter stellt seine Angebote (Aktivitäten, Übernachtungen, Events, Bootsverleih etc.) selbständig ein und ist für deren Inhalt, Aktualität und rechtliche Zulässigkeit allein verantwortlich. Sclaro behält sich vor, Angebote ohne Rückfrage zu pausieren oder zu entfernen, die gegen geltendes Recht, diese Bedingungen oder die Community-Richtlinien verstoßen.
Verantwortung für Inhalte
- Beschreibungen müssen wahrheitsgemäß, vollständig und nicht irreführend sein.
- Pflichtangaben (Anschrift, Kontakt, Preise, ggf. Allergene/Sicherheitshinweise) sind aktuell zu halten.
- Werbeaussagen müssen lauterkeitsrechtlich zulässig sein (UWG).
Preise & Verfügbarkeiten
Preise sind in Euro inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern/Abgaben (Kurtaxe etc.) anzugeben oder hierauf gesondert hinzuweisen. Verfügbarkeiten müssen aktuell gehalten werden; insbesondere ist der Buchungskalender zeitnah zu pflegen, um Überbuchungen zu vermeiden.
Bilder & Urheberrechte
Der Anbieter darf nur Bilder hochladen, an denen ihm die erforderlichen Nutzungsrechte zustehen. Sind Personen erkennbar abgebildet, ist deren Einwilligung einzuholen. Mit dem Upload räumt der Anbieter Sclaro ein einfaches, räumlich unbeschränktes und auf die Dauer der Veröffentlichung beschränktes Recht zur Anzeige im Rahmen der Plattform und der zugehörigen Marketingkanäle ein.
Die Anzahl der je Paket hochladbaren Bilder ergibt sich aus dem jeweiligen Mitgliedschaftspaket (siehe /preise).
Mitgliedschaften
Anbieter können SCLARO im Tarif „Kostenlos" dauerhaft und ohne Zahlungsmittel mit den dafür vorgesehenen Basisfunktionen nutzen. Kostenpflichtig stehen die Tarife „Erreiche mehr Gäste" (16,99 €/Monat bzw. 169,90 €/Jahr) und „Featured" (34,99 €/Monat bzw. 349,90 €/Jahr) zur Verfügung. Für berechtigte Anbieter kann beim erstmaligen Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs eine kostenlose Testphase von 30 Tagen gelten; während dieser Testphase gelten die Funktionen des gewählten Tarifs und es wird nichts abgebucht. Nach Ablauf der Testphase wird der Tarif zum bei Abschluss angezeigten Preis kostenpflichtig fortgeführt, sofern er nicht zuvor gekündigt wird. Ein Zahlungsmittel wird bereits bei Abschluss hinterlegt. Die kostenpflichtigen Pakete enthalten erweiterte Funktionen wie zusätzliche Bilder, hervorgehobene Darstellung und Statistiken. Die jeweils aktuellen Preise sind unter /preise einsehbar. Preisänderungen gelten ausschließlich für zukünftige Vertragszeiträume und werden bestehenden Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
Online-Zahlungen & Zahlung vor Ort
Der Anbieter kann optional Online-Zahlungen über sein eigenes, mit der Plattform verbundenes Stripe-Konto (Stripe Connect) entgegennehmen. In diesem Fall ist er Vertragspartner von Stripe; es gelten die Stripe-Nutzungsbedingungen. Die Zahlung wird technisch über die Stripe-Integration von Sclaro ausgelöst und unmittelbar dem Stripe-Konto des Anbieters gutgeschrieben. Sclaro erhält keinen Anteil an der Zahlung, verwahrt keine Gelder und tritt nicht als Treuhänder auf.
Alternativ kann die Bezahlung der gebuchten Leistung vor Ort erfolgen. Der Anbieter ist allein verantwortlich für ordnungsgemäße Rechnungsstellung, Steuern und etwaige Stornogebühren.
Qualitätsanforderungen
- Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet.
- Bestätigte Buchungen werden zuverlässig erfüllt.
- Reklamationen werden zeitnah und kulant bearbeitet.
- Sclaro kann Bewertungen unter 3 Sternen auf wiederkehrende Beanstandungen prüfen.
Bei erheblichen oder wiederholten Qualitätsmängeln kann Sclaro das Anbieterprofil herabstufen, Funktionen einschränken oder das Konto sperren.
Kündigung & Sperrung
Der Anbieter kann seine kostenpflichtige Mitgliedschaft jederzeit ohne Frist kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, bis dahin bleiben die Funktionen des Tarifs nutzbar. Eine Kündigung während der 30-tägigen Testphase wird zum Ende der Testphase wirksam; es erfolgt dann keine Abbuchung. Der kostenlose Tarif muss nicht gekündigt werden. Nach Ende einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft bleiben die Anbieterinhalte bestehen, tarifabhängige Zusatzfunktionen und -platzierungen entfallen jedoch. Sclaro kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen, insbesondere bei wiederholten Verstößen, Täuschung, unzutreffenden Angaben oder Gefährdung der Sicherheit von Gästen. Bereits gezahlte Beträge werden in solchen Fällen nicht erstattet.
Haftung & Freistellung
Der Anbieter haftet für seine Inhalte und seine Leistungserbringung gegenüber Gästen unmittelbar selbst. Er stellt Sclaro von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten) frei, die aus von ihm eingestellten Inhalten, der Erbringung seiner Leistungen oder Verstößen gegen diese Bedingungen resultieren.